NUTZUNGSBEDINGUNGEN DES PORTALS

TITEL I „ALLGEMEINES UND ANNAHME DER ALLGEMEINEN NUTZUNGSBEDINGUNGEN DES PORTALS“.

I.1 DAS PORTAL

TAULER Laminating Tech SL mit Sitz in c/ Font de Sant Llorenç 32 in Vilafranca del Penedès (Barcelona) und mit der Steueridentifikationsnummer B67197269, eingetragen im Handelsregister von Barcelona, Band 46352, Buch 0, Folio 110, allgemeine Abteilung, Blatt 517316. Das Unternehmen stellt dieses PORTAL Internetnutzern zur Verfügung, um Informationen über seine Produkte bereitzustellen sowie den Erwerb der angebotenen Produkte für autorisierte Unternehmen je nach Gewerbegebiet (siehe Karte) und im Falle des Unternehmens für Vertriebs- und Exportunternehmen zu ermöglichen. RII_AEE (13347).

I.2. ALLGEMEINE NUTZUNGSBEDINGUNGEN UND DEREN ANNAHME

I.2.1

Der Zweck dieser Allgemeinen Nutzungsbedingungen des Portals besteht zusammen mit den allgemeinen Vertragsbedingungen und/oder den gegebenenfalls festgelegten besonderen Bedingungen darin, die Bereitstellung von Informationen sowie die Geschäftsbeziehungen zu regeln, die zwischen dem PORTAL und den Nutzern entstehen. Sowohl das Surfen als auch die Nutzung und/oder der Kauf der Produkte implizieren die vorbehaltlose Annahme jeder einzelnen dieser Allgemeinen Nutzungsbedingungen oder der Allgemeinen Bedingungen und der Besonderen Bedingungen, die für das PORTAL gelten können.

I.2.2

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die unten aufgeführten Allgemeinen Vertragsbedingungen und/oder etwaige besondere Bedingungen können jederzeit und ohne vorherige Ankündigung geändert werden, indem diese Änderungen auf dem PORTAL veröffentlicht werden.

TITEL II: „ALLGEMEINE NUTZUNGSBEDINGUNGEN DES PORTALS“.

Diese Allgemeinen Bedingungen gelten sowohl für die Werbetätigkeit und die Bereitstellung von Informationen, die über das PORTAL erfolgen, als auch für den möglichen Kauf von Waren und/oder die Erbringung von Dienstleistungen, die auf dem PORTAL angeboten werden, so dass sie jederzeit sowohl für das einfache Surfen als auch für die mögliche Anfrage zum Kauf von Waren und/oder die Erbringung von Dienstleistungen gelten, die darin beworben werden, wobei die letztgenannten Aktivitäten zusätzlich sowohl diesen Allgemeinen Nutzungs- und Vertragsbedingungen unterliegen, insbesondere den Inhalten von Titel III und etwaigen besonderen Bedingungen.

II.1. GEISTIGES UND GEWERBLICHES EIGENTUM. VERBOT VON HYPERLINKS

II.1.1 Alle auf dem PORTAL angezeigten Inhalte und insbesondere Designs, Texte, Grafiken, Logos, Icons, Schaltflächen, Software, Handelsnamen, Marken, Industriedesigns oder andere Zeichen, die für eine industrielle und gewerbliche Nutzung geeignet sind, unterliegen den geistigen und gewerblichen Eigentumsrechten des PORTALS oder von Drittinhabern derselben, die deren Aufnahme in das Online-System ordnungsgemäß genehmigt haben. II.1.2 Unter keinen Umständen ist davon auszugehen, dass eine Lizenz gewährt wird oder dass ein Verzicht, eine Übertragung, eine vollständige oder teilweise Übertragung dieser Rechte erfolgt, noch werden Rechte oder Erwartungen auf Rechte übertragen, insbesondere das Recht, diese Inhalte ohne vorherige ausdrückliche Genehmigung des PORTALS oder der entsprechenden Eigentümer zu verändern, zu verwerten, zu vervielfältigen, zu verbreiten oder öffentlich zu kommunizieren. II.1.3 Ohne die vorherige ausdrückliche Zustimmung der Verantwortlichen darf kein Link von einer anderen Website zum PORTAL eingerichtet werden.

II.2. HAFTUNG

II.2.1 Das Unternehmen haftet nur für Schäden, die dem Nutzer infolge der Nutzung des PORTALS entstehen können, wenn diese Schäden auf vorsätzliches Fehlverhalten dieses Unternehmens zurückzuführen sind. Der Nutzer erkennt an und akzeptiert, dass die Nutzung des PORTALS sowie der mögliche Kauf der darin angebotenen Produkte auf eigenes Risiko und in eigener Verantwortung des Nutzers erfolgt. II.2.2 Beispielhaft und ohne Einschränkung haftet das PORTAL nicht für Schäden, die entstehen können durch:

Schlussfolgerungen, Auslassungen, Unterbrechungen, Computerviren, Pannen und/oder Trennungen im betrieblichen Funktionieren dieses elektronischen Systems oder in den Computergeräten und -ausrüstungen der Nutzer, die durch Ursachen außerhalb des PORTALS verursacht werden und die Bereitstellung von Diensten oder das Surfen im System verhindern oder verzögern.
Verzögerungen oder Blockaden bei der Nutzung, die durch Mängel oder Überlastung des Internets oder anderer elektronischer Systeme verursacht werden, die von Dritten durch unrechtmäßige Eingriffe außerhalb der Kontrolle des PORTALS verursacht werden können und die dem PORTAL nicht zuzurechnen sind.
Die Unmöglichkeit, den Dienst bereitzustellen oder den Zugang zu ermöglichen, aus Gründen, die dem PORTAL aufgrund des Nutzers, Dritter oder höherer Gewalt nicht zuzurechnen sind.

II.2.3 Das PORTAL kontrolliert im Allgemeinen nicht die Nutzung, die die Nutzer davon machen. Insbesondere garantiert das PORTAL unter keinen Umständen, dass die Nutzer den Dienst in Übereinstimmung mit dem Gesetz, diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, den allgemein anerkannten Sitten und Gebräuchen und der öffentlichen Ordnung nutzen, noch dass sie dies in einer sorgfältigen und umsichtigen Weise tun.

II.3. COOKIE-RICHTLINIE

Siehe unsere Cookie-Richtlinie hier.

II.4 DATENSCHUTZ UND RICHTLINIE FÜR KOMMERZIELLE KOMMUNIKATION

Siehe unsere Datenschutzrichtlinie hier.

II.5. PFLICHTEN DES NUTZERS

II.5.1 Im Allgemeinen verpflichtet sich der Nutzer, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und gegebenenfalls die anwendbaren Besonderen Bedingungen einzuhalten sowie die darin oder im PORTAL enthaltenen besonderen Warnungen oder Gebrauchsanweisungen zu befolgen und stets in Übereinstimmung mit dem Gesetz, den guten Sitten und den Anforderungen des guten Glaubens zu handeln, wobei er die der Art der in Anspruch genommenen Dienstleistung angemessene Sorgfalt walten lässt und es unterlässt, das PORTAL in einer Weise zu nutzen, die den normalen Betrieb desselben, das Eigentum oder die Rechte desselben, seiner Lieferanten, anderer Nutzer oder Dritter im Allgemeinen behindern, beschädigen oder beeinträchtigen könnte. II.5.2 Insbesondere und ohne dass dies eine Einschränkung der vom Nutzer im Allgemeinen gemäß dem vorstehenden Abschnitt übernommenen Verpflichtung impliziert, verpflichtet sich der Nutzer bei der Nutzung des PORTALS sowie bei der Erbringung von Dienstleistungen zu Folgendem:

Im Falle einer Registrierung verpflichtet sich der Nutzer, alle Daten wahrheitsgemäß anzugeben.
Keine Informationen oder Materialien auf oder über das PORTAL zu speichern oder zu verbreiten, die diffamierend, verleumderisch, obszön, bedrohlich oder fremdenfeindlich sind, zu Gewalt oder Diskriminierung aufgrund von Rasse, Geschlecht, Ideologie oder Religion aufstufen oder in irgendeiner Weise gegen die Moral, die öffentliche Ordnung, die Grundrechte, die öffentlichen Freiheiten, die Ehre, die Privatsphäre oder das Image Dritter und im Allgemeinen gegen die geltende Gesetzgebung verstoßen.
Keine Computerprogramme, Daten, Viren, Hardware- oder Telekommunikationsgeräte-Codes oder andere elektronische oder physische Instrumente oder Geräte über das PORTAL zu speichern oder zu verbreiten, die geeignet sind, Schäden am PORTAL, an den Diensten oder an Geräten, Systemen oder Netzwerken des PORTALS, eines Nutzers, von PORTAL-Anbietern oder Dritten im Allgemeinen zu verursachen oder die in irgendeiner anderen Weise in der Lage sind, irgendeine Art von Veränderung zu verursachen oder den normalen Betrieb derselben zu verhindern.
Den vom PORTAL bereitgestellten oder vom Nutzer erstellten „Benutzernamen“ und das „Passwort“ als identifizierende und ermöglichende Elemente für den Zugriff auf die Dienste ordnungsgemäß zu schützen und sich zu verpflichten, deren Nutzung nicht an Dritte abzutreten oder ihnen den Zugriff darauf zu ermöglichen, wobei die Verantwortung für alle Schäden übernommen wird, die aus deren unsachgemäßer Nutzung entstehen können. Ebenso verpflichtet sich der Nutzer, das PORTAL so schnell wie möglich über jeden Verlust oder Diebstahl sowie über jedes Risiko des Zugriffs auf den „Benutzernamen“ und/oder das „Passwort“ durch einen Dritten zu informieren.
Keine Werbe- oder kommerziellen Verwertungsaktivitäten über das PORTAL durchzuführen, indem die Inhalte und insbesondere die über das PORTAL erhaltenen Informationen nicht zum Versenden von Werbung, zum Versenden von Nachrichten für Direktverkaufszwecke oder für andere kommerzielle Zwecke verwendet werden.
Keine falschen Identitäten zu verwenden oder sich bei der Nutzung des PORTALS oder bei der Nutzung der PORTAL-Dienste als andere Personen auszugeben, einschließlich der Verwendung von Passwörtern oder Zugangscodes von Dritten oder auf andere Weise.
Die Daten, Informationen, Software oder elektronischen Dokumente des PORTALS, seiner Lieferanten oder Dritter nicht zu zerstören, zu verändern, zu nutzen, zu deaktivieren oder zu beschädigen.
Keine Inhalte über das PORTAL zu speichern oder zu verbreiten, die geistige Eigentumsrechte oder Geschäftsgeheimnisse Dritter verletzen, oder im Allgemeinen keine Inhalte, zu deren Bereitstellung an Dritte er nach dem Gesetz nicht berechtigt ist.

II.6. KOMMUNIKATION

Für die Zwecke dieser Allgemeinen Vertragsbedingungen und für jede Kommunikation, die zwischen dem Nutzer und dem PORTAL erforderlich sein sollte, sollte der Nutzer den Kundendienst schriftlich oder per E-Mail an den Kundendienst kontaktieren: client@tauler.net. Mitteilungen des PORTALS an den Nutzer erfolgen gemäß den vom Nutzer bei der Registrierung auf dem PORTAL angegebenen Daten. Der Nutzer akzeptiert für alle Mitteilungen im Zusammenhang mit der Nutzung des PORTALS und/oder dem Kauf von Waren ausdrücklich die Verwendung von E-Mail als gültiges Verfahren für die Weiterleitung solcher Mitteilungen und künftige Zusendungen von Informationen.

TITEL III: „BEDINGUNGEN FÜR DEN ELEKTRONISCHEN VERKAUF ZWISCHEN DEM PORTAL UND DEN NUTZERN“.

III.1. ALLGEMEINE VERTRAGSBEDINGUNGEN. VORVERTRAGLICHE INFORMATIONEN

III.1.1 Diese allgemeinen Vertragsbedingungen regeln zusammen mit etwaigen besonderen Bedingungen ausdrücklich die Beziehungen, die zwischen dem PORTAL und den Nutzern entstehen, die die in den Katalogbroschüren, auf Messen, per E-Mail oder auf anderem Wege angebotenen Produkte vertraglich vereinbaren. III.1.2 Dieses Portal ist kein Online-Shop für Endverbraucher, sondern eine Plattform ausschließlich für den professionellen Gebrauch. Um sicherzustellen, dass dies auch in Zukunft so bleibt und um betrügerische Käufe in jeglicher Form zu vermeiden, steht das vorliegende Angebot unter dem Vorbehalt der endgültigen Annahme der Transaktion durch das PORTAL. Wenn Nutzer Produkte in den Warenkorb legen, geben sie lediglich einen Bestellvorschlag ab, der vom PORTAL innerhalb von 48 Arbeitsstunden angenommen werden kann oder nicht. Vor einer solchen Annahme und bei der Abgabe eines solchen Vorschlags hat der Nutzer über das PORTAL selbst oder über andere Zahlungsmittel eine Anzahlung in Höhe des Preises der Produkte zu leisten; bei Kunden mit autorisierten Zahlungsmethoden ist die sofortige Zahlung nicht obligatorisch. Sobald die Zahlung erfolgt und verifiziert ist, wird eine Proforma-Rechnung versandt. Sobald die Bestellung vom PORTAL angenommen und vom Nutzer bezahlt wurde, gilt die Leistung als vollständig und ganz ausgeführt und die Ware wird mit der entsprechenden Rechnung versandt. Falls die Bestellung aus Gründen nicht angenommen wird, die im Allgemeinen auf der Nichteinhaltung dieser allgemeinen Vertragsbedingungen durch den Nutzer beruhen (Nutzer, der ungenaue Daten angegeben hat, der Endverbraucher ist…) oder weil der Nutzer ausstehende oder unbezahlte Salden bei einem der drei Unternehmen hat oder aus einem anderen Grund, der den PORTAL-Unternehmen Schaden zufügen könnte, wird der gezahlte Betrag an den Nutzer zurückerstattet, der ausdrücklich auf das Recht verzichtet, einen zusätzlichen Betrag zu fordern, der über den zum Zeitpunkt des Bestellvorschlags gezahlten Betrag hinausgeht. Der per E-Mail oder über die Website selbst initiierte Vorschlag zum Kauf von Produkten richtet sich einzig und allein an Fachleute der Branche. Daher erkennt die natürliche oder juristische Person, die ihren Kauf über das PORTAL mit irgendwelchen Mitteln abwickelt, an und erklärt sich damit einverstanden, dass sie diese für und durch ihre wirtschaftliche Tätigkeit erwirbt. Sollte dies nicht der Fall sein und sich herausstellen, dass der Käufer eines oder mehrerer Produkte ein Verbraucher oder Endnutzer ist, der das PORTAL nicht schriftlich über diesen Status informiert hat und das gekaufte Produkt zurückgeben möchte, muss er dem PORTAL aufgrund der Täuschung und des vorsätzlichen Verstoßes gegen die Vertragsbedingungen, den er begehen würde, und als Entschädigung den Betrag zahlen, der sich aus der Addition des Preises der Produkte mit den geltenden Steuern und aller dem PORTAL für diese Rücksendung entstandenen Kosten ergibt. III.1.3 Die Nutzung des PORTALS sowie der Erwerb seiner Produkte setzt das Lesen und die vorbehaltlose Annahme jeder einzelnen der Allgemeinen Vertragsbedingungen, der Allgemeinen Nutzungsbedingungen des Portals sowie gegebenenfalls der Besonderen Bedingungen voraus, die im Einzelfall die Geschäftsbeziehung regeln. (Wir empfehlen Ihnen, diese Bedingungen auszudrucken). III.1.4 Das PORTAL weist darauf hin, dass die Verfahren zur Durchführung des Vorschlags zum Erwerb der Produkte diejenigen sind, die in diesen allgemeinen Bedingungen sowie in allen anderen spezifischen Bedingungen beschrieben sind, die während der Navigation auf dem Bildschirm angezeigt werden, so dass der Nutzer erklärt, diese Verfahren als notwendig für den Zugriff auf die auf dem PORTAL angebotenen Produkte und Dienstleistungen zu kennen und zu akzeptieren. III.1.5 Jede Änderung und/oder Korrektur der von den Nutzern während der Navigation angegebenen Daten muss gemäß den auf dem PORTAL enthaltenen Anweisungen erfolgen.

III.2. ANGEBOTENE PRODUKTE. KAUFSYSTEM.

III.2.1 Die auf dem PORTAL präsentierten Produkte werden zusammen mit ihren Merkmalen und ihrem Preis auf dem Bildschirm angezeigt. Abgesehen vom Preis und vor der Bestätigung der Bestellung werden die gesamten Versandkosten an die Adresse des Nutzers auf dem Bildschirm angezeigt. Die auf dem Bildschirm angegebenen Preise sind in Euro (ohne Steuern) ausgewiesen und entsprechen den jeweils aktuellen Preisen, vorbehaltlich etwaiger Tippfehler. Die Angebote werden auf dem Bildschirm ordnungsgemäß angezeigt. Das PORTAL behält sich das Recht vor, jederzeit zu entscheiden, welche Produkte darin enthalten sind und den Nutzern präsentiert werden. So kann das PORTAL den bereits enthaltenen Produkten jederzeit neue Produkte hinzufügen, wobei davon auszugehen ist, dass für solche neuen Produkte, sofern nicht anders vorgesehen, die Bestimmungen der zu diesem Zeitpunkt geltenden Allgemeinen Bedingungen gelten. Ebenso behält sich das PORTAL das Recht vor, jedes der angebotenen Produkte jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zurückzuziehen. III.2.2 Um die Preise einzusehen und ein Angebot oder eine Proforma-Rechnung für die Produkte auf dem PORTAL anzufordern, werden die Nutzer gebeten, sich zu registrieren, wofür diese Nutzer über achtzehn (18) Jahre alt sein und/oder eine wirtschaftliche Tätigkeit ausüben müssen. Sobald die Anfrage gestellt wurde, erfolgt die Registrierung, wenn der autorisierte Nutzer eine Bestätigung der Registrierung an das dem PORTAL mitgeteilte E-Mail-Konto erhält. Der „Benutzername“ und das „Passwort“ sind identifizierende und ermöglichende Elemente für den Zugriff auf das PORTAL und sind persönlich und nicht übertragbar. Der Nutzer kann das Passwort im Falle eines Verlustes ändern, indem er auf „Ich habe mein Passwort vergessen“ klickt. Bei missbräuchlicher Verwendung des Passworts kann das PORTAL dieses jederzeit kündigen. III.2.3 Sobald der Nutzer validiert wurde und um das Verfahren zur Beantragung des Kaufs von Produkten zu starten, muss er das Produkt, das er kaufen möchte, gemäß den Anweisungen auf dem Bildschirm in den Warenkorb legen, das zu diesem Zweck bereitgestellte Bestellformular ausfüllen und absenden, was die unwiderrufliche Annahme jeder einzelnen dieser Allgemeinen Bedingungen sowie gegebenenfalls der bestehenden Besonderen Bedingungen impliziert. Die Bestellung und jeder spätere Kauf gelten als an der Adresse des für seinen Bereich zuständigen PORTAL-Unternehmens getätigt. III.2.4 Das PORTAL behält sich das Recht vor, den „Benutzernamen“ und das „Passwort“ und damit den Zugang derjenigen Nutzer einseitig und jederzeit zu kündigen, die ausstehende oder unbezahlte Salden haben, deren Daten ungenau sind oder die keine gewerblichen Endempfänger sind oder aus jedem anderen Grund, der einen Schaden für sie bedeuten könnte.

III.3 ZAHLUNGSART UND LIEFERUNG VON BESTELLUNGEN

III.3.1 Zahlungsarten Die gleichzeitig mit dem Bestellvorschlag zu leistende Anzahlung kann per Kreditkarte, Debitkarte, Banküberweisung, Bareinzahlung oder gemäß den jeweils auf dem PORTAL angegebenen oder gegenseitig vereinbarten Zahlungsarten erfolgen. Um mit der Zahlung fortzufahren, muss der Nutzer jede einzelne der vereinbarten Anweisungen befolgen. Alle zu diesem Zweck bereitgestellten Daten werden verschlüsselt, um maximale Sicherheit zu gewährleisten. Sie werden auf einem sicheren Server gehostet, der nach dem SSL-Protokoll von Verisign zertifiziert ist. Das PORTAL erklärt außerdem, dass es die von den Nutzern über das Zahlungs-Gateway bereitgestellten Daten in keiner Weise speichert und dass diese nur bis zur Durchführung und Verifizierung der Zahlung aufbewahrt werden. III.3.2 Lieferung Das PORTAL verpflichtet sich, die vom Nutzer gekauften Waren so schnell wie möglich in seinen Einrichtungen oder an der vom Nutzer auf dem Bestellformular angegebenen Adresse zu liefern (Produkte werden nicht an Postfächer oder öffentliche Orte geliefert). Der Nutzer ist verpflichtet, das erhaltene Produkt zum Zeitpunkt des Erhalts zu öffnen und zu untersuchen. Wenn das Produkt aufgrund des Transports in schlechtem Zustand ankommt, muss der Nutzer dies auf dem Lieferschein des Spediteurs vermerken und unseren Kundendienst sowie das Transportunternehmen innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt in zuverlässiger Weise benachrichtigen. Durch die Annahme der Ware ohne offensichtliche Mängel oder Qualitäts- oder Quantitätsmängel verzichtet der Käufer auf jegliche Klage gegen den Verkäufer wegen eines offensichtlichen Mangels oder eines Mangels in der Menge oder Qualität der Ware. In Bezug auf verborgene Mängel verzichtet der Käufer nach Ablauf von 7 Tagen ab Erhalt auf jede Art von Klage und akzeptiert die Konformität der gekauften Produkte. III.3.3 Installation Bei Produkten mit großem Volumen, Falzmaschinen, Plottern, Guillotinen, Laminiermaschinen usw. bietet das PORTAL auf Anfrage die Möglichkeit einer Basisinstallation des neu gekauften Produkts an. Installationsbedingungen:

Der Nutzer verfügt über die für die Installation erforderlichen Elemente.
Elektroinstallation mit Erdungsanschluss und frei von Spannungsspitzen.
Der Installationsservice umfasst unter keinen Umständen Änderungen am Haus des Kunden, wie Maurerarbeiten, Türausbau, Elektroinstallation usw.

III.4. RÜCKSENDUNGEN

Im Falle des Erhalts eines defekten Produkts oder eines Produkts, das von dem bestellten abweicht, können Sie es innerhalb einer Frist von SIEBEN (7) Kalendertagen zurückgeben, um es gegen ein anderes umzutauschen, vorausgesetzt, dass Sie das PORTAL und das Transportunternehmen innerhalb einer Frist von maximal 24 Stunden nach Erhalt des Produkts in zuverlässiger Weise benachrichtigen. Sobald die Benachrichtigung eingegangen ist, wird das entsprechende Unternehmen den Nutzer kontaktieren, um ihn über das weitere Vorgehen bei der Rücksendung zu informieren. Das Produkt muss sich in demselben Zustand befinden, in dem es geliefert wurde, und muss seine Originalverpackung und -kennzeichnung behalten. Sobald das falsche oder defekte Produkt zurückgegeben wurde, wird das PORTAL das zurückgegebene Produkt sorgfältig prüfen. Wird festgestellt, dass die zurückgegebene Ware Mängel, Brüche aufweist oder gebraucht ist, muss der Nutzer dem PORTAL den entsprechenden Betrag für diesen Mangel entschädigen, wobei das PORTAL diesen Betrag von dem Betrag abzieht, der dem Kunden zurückerstattet werden müsste. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des PORTALS im Falle einer Verwechslung oder eines defekten Artikels. Fachleute, Unternehmen oder Einzelpersonen, die die gekauften Waren in ihrer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit verwenden, gelten nicht als Verbraucher oder Nutzer und haben daher kein Recht, vom Kauf zurückzutreten/ihn zu stornieren, da sie die Rechnung akzeptiert und bezahlt haben und die Leistung somit vollständig und ganz ausgeführt wurde. Wenn die Bestellung in Bearbeitung ist und das PORTAL seinen Verpflichtungen nachkommt und der Käufer vor der Lieferung oder der vollständigen Bezahlung der Rechnung mitteilt, dass er die Ware nicht mehr wünscht, hat das PORTAL im Falle der Annahme der Stornierung/Rücksendung das Recht, eine Vertragsstrafe für Kosten und Schäden zu fordern. Die Kostenpauschale beträgt 50 % des Gesamtbetrags der Rechnung, es sei denn, das PORTAL kann einen höheren Schadensbetrag nachweisen.

III.5. VERKÄUFE AUSSERHALB DES PORTALS

Verkäufe, die außerhalb des Portals getätigt werden; telefonische Angebote, Videoanrufe, E-Mail oder andere Mittel unterliegen den gleichen Bedingungen wie auf diesem Portal.

III.6. ANWENDBARES RECHT

III.6.1 Diese Bedingungen unterliegen spanischem Recht, das für alle in diesem Vertrag nicht vorgesehenen Angelegenheiten hinsichtlich der Auslegung, Gültigkeit und Ausführung desselben gilt. III.6.2 Die Gerichte der Stadt, die dem Bereich des Nutzers entspricht (AML Dos Hermanas, Provinz Sevilla, Spanien; PROFI Saragossa; PMA Saragossa, Spanien), sind die ausschließliche Zuständigkeit für die Beilegung von Streitigkeiten, die sich aus der Auslegung und Erfüllung dieser allgemeinen Bedingungen ergeben können, wobei der Nutzer formell und ausdrücklich auf jedes andere Gericht oder jede andere Zuständigkeit verzichtet. III.6.3 Das PORTAL und der Nutzer vereinbaren, jedes der drei Unternehmen (AML PROFI PMA) von den Verpflichtungen aus dem Gesetz 3/2014 vom 27. März und dem Gesetz 1/2007 vom 16. November über den Schutz von Verbrauchern und Nutzern zu entbinden, da dieses PORTAL kein Online-Shop ist und alle seine Verkäufe zwischen Fachleuten getätigt werden, die mit allen Produkten auf dem PORTAL und im Katalog vertraut sind. III.6.4 Da schließlich keine Endverbraucher an den auf dieser Website durchgeführten Vorgängen beteiligt sind, gelten die aktuellen und künftigen Vorschriften nicht für Verbraucher und Nutzer.

GARANTIE

Garantie für Konsumgüter

Diese sind für den Endverbraucher für den eigenen persönlichen und nicht-industriellen Gebrauch bestimmt. Dies ist die einzige in Spanien und der EG geregelte Garantie und ist obligatorisch: Gesetz 23/2003 Garantie für Konsumgüter.

Garantie für Industriegüter

Dabei handelt es sich um Produkte, die von Einzelpersonen oder Unternehmen für den industriellen Gebrauch verwendet werden, entweder zur Herstellung, zur Verwendung der Waren zum Verkauf, zur Arbeit für Dritte oder zur Integration in ihren Produktionsprozess. In diesem Fall richtet sich die Garantie nach dem Handelsgesetzbuch. Die von uns verkauften Produkte unterliegen der Natur des Industriegutes. Für Privatverbraucher ist dies im Gesetz über Konsumgüter festgelegt. Für Industriekunden haben alle ihre Maschinen die Standardgarantie.

Standardgarantie

1. Definition

1.1 Die technischen Spezifikationen des Produkts können vom Hersteller ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Wir sind für solche Änderungen nicht verantwortlich, verpflichten uns jedoch, diese auf unserer WEBSITE und in unseren Katalogen zu aktualisieren, sobald wir darüber informiert werden.

2. Merkmale

2.1 Der Lieferant garantiert dem Erstkäufer eine Garantie gegen Herstellungsfehler für einen Zeitraum von 12 Monaten (ein Jahr) ab Kaufdatum, vorausgesetzt, dass das Gerät korrekt installiert wurde, innerhalb seiner spezifischen Kapazitäten betrieben wurde und eine angemessene Wartung erhalten hat. 2.2 Während der Garantiezeit ist der Lieferant verpflichtet, jedes Teil oder Stück, das Herstellungsfehler aufweist, zu reparieren oder zu ersetzen, vorausgesetzt, der Käufer benachrichtigt den Käufer unverzüglich über die Fehler und diese werden vom Lieferanten verifiziert. 2.3 Durch die Reparatur oder den Austausch der Teile oder Stücke kommt der Lieferant der tatsächlichen Garantie nach, und der Käufer hat dann kein Recht, auf andere Entschädigungen, Schäden, Ersatz usw. zu klagen. 2.4 Die Reparatur, der Austausch oder die Änderung von Teilen oder Teilen davon während des Zeitraums dieser Garantie verlängert nicht die vom Lieferanten in Klausel 2.1 definierte Garantiefrist. 2.5 Die ersetzten defekten Teile oder Stücke gehen in das Eigentum des Lieferanten über und müssen dem Lieferanten unmittelbar nach dem Austausch zugesandt werden, andernfalls kann der Lieferant die Zahlung verlangen.

3. Erlöschen

3.1 Wenn der Käufer ohne vorherige Genehmigung des Lieferanten Änderungen, Reparaturen oder den Austausch von Teilen oder Stücken vornimmt oder durch Dritte vornehmen lässt. 3.2 Wenn die Identifizierung der Ausrüstung oder des Zertifikats verändert oder zerkratzt wurde. 3.3 Wenn das Produkt physisch beschädigt oder verändert wurde. 3.4 Wenn die Ware angeschlagen ist oder Anzeichen von Misshandlung aufweist, auch wenn der beschädigte Teil die Funktion des Produkts nicht beeinträchtigt. 3.5 Wenn in der Elektroinstallation, an die die Maschine angeschlossen ist, keine Erdung vorhanden ist oder eine fehlerhafte Installation vorliegt. 3.6 Spannungsspitzen und -abfälle bei der Überprüfung der Versorgung.

4. Außerhalb der Garantie

4.1 Folgendes ist nicht von der Garantie abgedeckt:

Entschädigung oder Ersatz von Rohstoffen durch den Lieferanten für mögliche Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch der Ausrüstung durch den Käufer verursacht wurden.
Reise- und Transportkosten des technischen Dienstes.
Schäden an elektronischen oder elektrischen Komponenten, die durch externe Faktoren verursacht wurden. Z. B.: Überspannung, Stürme, fehlerhafte oder fehlende Erdung.
Verbrannte Komponenten. Z. B.: Verbrannte integrierte Transistoren oder Leiterbahnen.
Produktmodifikation. Z. B.: Ändern von Fronten in Optiken, Lackierungen, Beschriftungen usw.

4.2 Elektronikplatinen haben eine 6-monatige Garantie, außer wenn sie durch eine Überspannung beschädigt werden, was nicht von der Garantie abgedeckt ist. 4.3 Alle Maschinen, bei denen die Installation INBEGRIFFEN ist und die aus irgendeinem Grund nicht durch den firmeneigenen technischen Dienst oder einen autorisierten Vertreter installiert werden.

5. Reparaturgarantie

5.1 Die Garantie für Maschinenreparaturen ist in drei Abschnitte unterteilt: 5.2 Wenn die Maschine unter Garantie steht, wird sie für mindestens 3 und maximal 6 Monate abgedeckt. Wenn beispielsweise die Garantie der Maschine in 4 Monaten abläuft, wird die Dauer der Garantie niemals länger sein als die der Maschine. Wenn die Garantie der Maschine jedoch noch 2 Monate läuft, beträgt sie mindestens 3 Monate. 5.3 Wenn die Garantie der Maschine abgelaufen ist, beträgt die Reparaturgarantie 3 Monate. 5.4 Wenn die Maschine älter als 5 Jahre ist, beträgt die Reparaturgarantie 1 Monat. 5.5 Wichtig. In allen Fällen betrifft die Garantie nur den Artikel oder die durchgeführte Reparatur.

6. AUSLAUFMODELLE oder GEBRAUCHTE OUTLET-Maschinen

6.1 3 Monate Garantie auf Arbeitsleistung. Teile sind aufgrund der Beschaffenheit der Maschinen nicht garantiert.

7. Rechtsstreitigkeiten

7.1 Wir halten uns an die geltende spanische Gesetzgebung, insbesondere an das Zivilgesetzbuch und das Handelsgesetzbuch, und insbesondere an Titel VI über gewerbliche Käufe und Tausche sowie die Übertragung von nicht indossablen Krediten. 7.2 Die Gerichte der Stadt der Rechnungsstellung sind die ausschließliche Zuständigkeit für die Beilegung von Streitigkeiten, die sich aus der Auslegung und Einhaltung dieser allgemeinen Bedingungen ergeben können, und wir verzichten formell und ausdrücklich auf jedes andere Gericht oder jede andere Zuständigkeit.

Exportgarantie

Gleiche Bedingungen wie die Standardgarantie außer Punkt 5, da es keine Reparaturgarantie gibt.
Spezieller Rabatt von 20 % auf alle Teile oder Ersatzteile während der Garantiezeit.
Kostenloser Online-Support für 3 Monate für den Kunden oder den von ihm bestimmten Techniker.
Versand und Transport
In der Regel werden alle Bestellungen am selben Tag vorbereitet und um 16:00 Uhr vom Transportunternehmen abgeholt, außer freitags und an Tagen mit verkürzter Arbeitszeit, an denen die Abholung um 13:00 Uhr erfolgt. Auch während der Sommerperiode (Juli und August) werden die Bestellungen um 13:00 Uhr abgeholt.
Bestellungen, die innerhalb des spanischen Festlands versandt werden, sollten innerhalb von 24/48 Stunden geliefert werden.
Für Bestellungen, die nach Spanien außerhalb des Festlands versandt werden, wenden wir spezielle Versandbedingungen für Seetransporte an, Abfahrten donnerstags und Ankünfte mittwochs bis freitags der folgenden Woche.
Für die Balearen betragen die Versand- und Bearbeitungskosten 22 €. Für Mallorca betragen sie 16 €. Bitte konsultieren Sie die Versandbedingungen für weitere Informationen (Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla).
Bestellungen nach Portugal müssen einen Mindestbetrag von 35 € (+ MwSt.) haben. Der Versand erfolgt per Express-Agentur und sollte innerhalb von 48 Stunden geliefert werden, wobei eine feste Bearbeitungsgebühr von 9 € anfällt.
Für Exportbestellungen innerhalb und außerhalb der Europäischen Gemeinschaft (EG) fragen Sie bitte an.
Sonder- und Fertigungsaufträge. Siehe Bedingungen und Lieferzeiten
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail vom Versandunternehmen mit der Sendungsnummer, damit Sie die Bestellung auf der Website des Spediteurs verfolgen können.
Wir erinnern Sie an die korrekte Vorgehensweise und den Umgang mit ihnen sowie an die einzuhaltenden Fristen.
Offensichtliche Schäden: Wenn Sie Ihre Bestellung erhalten und eine Unregelmäßigkeit feststellen, informieren Sie sofort den Spediteur und lassen Sie dies auf dem Lieferschein, dem PDA oder dem Mobiltelefon vermerken. Sollte eine Zustellung über diese Mittel nicht möglich sein, muss ein Vermerk mit Name, ID-Nummer und Unterschrift des Spediteurs erfolgen.
Bei Lieferung nicht sichtbare Schäden: Prüfen Sie nach dem Entladen der Bestellung, ob ein Problem vorliegt, und benachrichtigen Sie das Lieferunternehmen innerhalb von 24 Stunden. Kontaktieren Sie uns dann und senden Sie uns eine Kopie des Lieferscheins oder des Protokolls über den Vorfall.
Es ist sehr wichtig, dass Sie sowohl dem Versandunternehmen als auch uns alle möglichen Informationen über den Status des Pakets/der Ware zur Verfügung stellen. Bitte senden Sie uns Bilder und eine Erklärung zum Status der Sendung.
Alle unsere Waren sind versichert, aber die Versicherungsgesellschaft übernimmt den Schaden nur, wenn die Meldung innerhalb von 24 Stunden nach dem Vorfall und gemäß ihren Vorschriften erfolgt.

Versand und Transport In der Regel werden alle Bestellungen am selben Tag vorbereitet und um 16:00 Uhr vom Transportunternehmen abgeholt, außer freitags und an Tagen mit verkürzter Arbeitszeit, an denen die Abholung um 13:00 Uhr erfolgt. Auch während der Sommerperiode (Juli und August) werden die Bestellungen um 13:00 Uhr abgeholt. Bestellungen, die innerhalb des spanischen Festlands versandt werden, sollten innerhalb von 24/48 Stunden geliefert werden. Für Bestellungen, die nach Spanien außerhalb des Festlands versandt werden, wenden wir spezielle Versandbedingungen an, Abfahrten donnerstags und Ankünfte mittwochs bis freitags der folgenden Woche. Für die Balearen, Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla. Bitte konsultieren Sie die Versandbedingungen und Lieferzeiten. Exportbestellungen innerhalb und außerhalb der Europäischen Gemeinschaft (EG), bitte anfragen. Sonderbestellungen und Fertigungsaufträge. Konsultieren Sie die Versandbedingungen und Lieferzeiten. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail vom Transportunternehmen mit der Liefernummer, damit Sie Ihre Bestellung auf der Website des Spediteurs verfolgen können. Wir erinnern Sie an die korrekte Vorgehensweise und Behandlung sowie an die einzuhaltenden Fristen.

Offensichtliche Schäden: Wenn Sie Ihre Bestellung erhalten und eine Unregelmäßigkeit feststellen, informieren Sie sofort den Spediteur und lassen Sie dies auf dem Lieferschein, dem PDA oder dem Mobiltelefon vermerken. Sollte eine Zustellung über diese Mittel nicht möglich sein, muss ein Vermerk mit Name, ID und Unterschrift des Spediteurs erfolgen.
Bei Lieferung nicht sichtbare Schäden: Überprüfen Sie die Bestellung nach dem Entladen. Wenn Sie Probleme feststellen, benachrichtigen Sie das Lieferunternehmen innerhalb von 24 Stunden. Kontaktieren Sie uns dann und senden Sie uns eine Kopie des Lieferscheins oder des Protokolls über den Vorfall.